Ellie創作學院：日本手藝代理

【重要公告】

Ellie不會打電話_不會打電話_不會打電話跟您確認訂貨

只會透過FB或MAIL聯繫

若有接到相關電話純屬詐騙

請大家特別注意

【重要公告】
近期有詐騙集團 #顯示電話開頭+886或顯示台灣電話02)，電話騷擾部分客戶，造成大家的困擾深感抱歉！
劉先生已盡速處理，並跟網站公司反應
同時再次提醒大家，Ellie【 #不會打電話_不會打電話_不會打電話】給您「確認訂單」或說「重複扣款」、「連續扣款」、「升級VIP」、「更改付款方式」、「保留折扣」等，這些為常見詐騙話術
千萬不要理會、更不要提供任何個人資料，請直接掛斷電話，並私訊或MAIL提供Ellie詐騙者來電紀錄
　
◎反詐騙

1. 不要去ATM操作：
詐騙集團會以各種理由，誘騙您去ATM做餘額查詢、提供交易時間、提供交易序號的動作，引誘您轉帳到歹徒的帳號。
特別提醒您：ATM沒有任何「取消設定」的功能，沒有退款、解除分期付款…等功能，並請千萬不要以『英文介面』做任何操作。

2. 別受恐嚇，小心查證：
如在非上班時間碰到不明來電，別受恐嚇，請留待上班日解決。
遇到任何可疑電話，請撥打165反詐騙專線求證、MAIL
或私訊與Ellie聯繫。

◎常見手法

1.首先自稱「客服人員」，於電話中清楚告知過去的購買內容明細，再謊稱因超商店員於送貨時，誤將電腦契約選單勾選為「分期付款」，目前帳戶內會有扣錯款的情況，然後要求購買者拿出金融卡，將背面的24小時銀行客服電話告知，且說稍後會有銀行人員來電，協助辦理「解除分期設定扣款」，可於核對「來電顯示」後，配合銀行人員解除錯誤，許多人因為聽到詳細的購買資料，又看見來電顯示正是網站及銀行的客服專線，在聽信電話指示中操作自動提款機，卻在與歹徒失去聯絡後發現被騙

2.或者歹徒詐騙手法是先行取得消費者的購物詳細資料，包括姓名、身分證字號、購買物品名稱、數量、金額等鉅細彌遺，然後以竄改過的來電顯示，電話通知消費者，首先核對交易資料，再謊稱因線上刷卡或是在購物匯款時，系統發生問題，導致「簽收表單錯誤」，系統將自動按月從帳戶內扣款，必須立刻去自動提款機「修正」，此時歹徒再以購物台客服人員名義，要接電話者告知信用卡背面的銀行24小時客服電話，並說會代為聯絡銀行，稍後若接到銀行客服人員來電，只要依照指示操作ATM即可辦理更正，然後歹徒再以竄改來電顯示手法，謊稱是銀行人員，騙當事人持金融卡至ATM以「英文模式」進行操作，再以操作錯誤為由，陸續騙取多筆轉帳。
　
3.假冒顯示號碼 (特別是來電顯示開頭為+886號) :
詐騙可能假冒、竄改來電顯示成網路店家電話，請不要上當！
接獲電話不要提供往來銀行電話、信用卡資料…等金融資料，對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。

4.以勾錯選項為由詐騙：
Ellie不會主動致電給您，要求至ATM操作系統或更改分期，超商也不會因勾選錯誤自動扣款，請您千萬不要受騙！

再次為造成大家的困擾深感抱歉。